Comment demander le déréférencement de vos données sur les moteurs de recherche ?
Avec le temps, nous accumulons tout un de données personnelles qui se retrouvent être en ligne et à la vue de tous. Vous avez beau configurer certains services pour conserver ces informations privées et faire en sorte que les moteurs de recherche ne les référencent pas, et vous découvrez stupéfait les résultats en tapant votre prénom et nom sur Google (et ailleurs).
Mais l'Europe, ou plutôt la commission Européenne a parfois de bonnes idées bien qu'elles soient perfectibles, et en l'occurrence le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). C'est donc notamment à cette occasion que les moteurs de recherche ont l'obligation de répondre à nos demandes de suppression de données personnelles dans leurs résultats de recherche.
Seulement voilà, ces formulaires de demande ne sont (évidemment) pas aussi facilement accessibles en un clic. Je me souviens avoir moi-même galérer à mettre la main sur ce formulaire lors de la mise en place de cette procédure, c'est un peu mieux aujourd'hui mais pas encore optimal. Qu'à cela ne tienne, je vous partage ci-dessous le lien de chaque formulaire des principaux moteurs de recherche. La plupart des demandes peuvent se faire via une page dédiée en ligne, dans d'autres cas il vous faudra contacter l'éditeur par mail.
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DuckDuckGo : vous pouvez envoyer un email à l'adresse removalrequest@duckduckgo.com ou leur écrire par voie postale à DuckDuckGo, 20 Paoli Pike, Paoli, Pennsylvania 19301, USA.
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Startpage (anciennement Ixquick) :
La demande de déréférencement se fait soit par email à l'adresse privacypolicy@startpage.com ou par voie postale à Startpage BV, Postbus 1079, 3700 BB Zeist, Pays-Bas. -
Qwant :
La demande de déréférencement peut se faire de plusieurs manières, en ligne depuis ce formulaire, par email à l'adresse dpo@qwant.net (email alternatif : privacy@qwant.com) ou par voie postale à l'adresse QWANT – Service juridique, 10 boulevard Haussmann 75009 Paris, France. -
Ecosia :
La demande de déréférencement se fait soit par email à l'adresse privacy@ecosia.org ou par voie postale à Ecosia GmbH, Gerichtstraße 23, 13347 Berlin, Allemagne.
Dans chacune de vos demandes vous devrez préciser l'URL('s) concernée(s), lorsque les résultats s'affichent faites un clic droit et copiez l'URL puis collez-la dans le formulaire de demande, et motivez votre demande de suppression. Vous ne pouvez pas demander un accès à des données qui ne vous concerne pas et dans lequel aucune de vos données personnelles n'apparaît. Et dans d'autres cas il vous sera peut-être demandé une copie de votre carte d'identité afin de s'assurer que vous ne cherchez pas à faire supprimer une donnée qui là aussi ne vous concerne.
Notez que certains moteurs de recherche alternatifs tels que Startpage récupèrent les résultats en utilisant Google (sans communiquer votre adresse IP à Google), pour d'autres ce sera Bing ou Yahoo, par conséquent, dès lors que vous demandez une suppression des données depuis le moteur maître, le résultat devrait aussi s'appliquer sur votre moteur de recherche alternatif. Dans tous les cas, et afin d'être sûr d'une suppression en bonne et due forme, faites la démarche sur autant de moteur que nécessaire, en mettant l'accent sur les 3 principaux : Google, Bing et Yahoo.
Et enfin, soyez vigilant sur les informations vous laissez traîner ici et là, car une fois en ligne, c'est trop tard, il existe de nombreux services d'archives qui scannent la toile en permanence et dans lesquels il est possible d'y récupérer des informations supprimées.
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