Easy!Appointments, un outil libre, open source et gratuit pour la prise de rendez-vous en ligne
Découvrez Easy!Appointments, un outil PHP libre, open source et gratuit à auto-héberger pour la prise de rendez-vous en ligne. Mais aussi pour la gestion de réservation de salles, etc.
Je vous présente Easy!Appointments (traduisez "rendez-vous facile", et c'est bien le cas), un excellent outil de prise de rendez-vous en ligne ou de réservation de salles, le genre de soft parfait pour les autoentrepreneurs, professionnels du secteur médical, professions libérales, administrations publiques, et plus globalement pour tous les professionnels et autres structures gérants des rendez-vous et réservations. C’est un logiciel libre, open source et gratuit, et vous pouvez l’installer autant de fois que vous le souhaitez sans débourser un kopeck.
L’une des forces de cet outil est son côté « user-friendly », autrement dit sa convivialité, l’interface est soignée, moderne et responsive (s’adapte à tous types d’écrans : ordinateur, smartphone, tablette, etc). Une des autres forces de cette application est la possibilité de nommer des secrétaires afin de gérer et traiter les rendez-vous, il est également possible d’en nommer plusieurs et de leur accorder les droits selon un profil parmi 3 : exécutant (la personne ou service concernée par un rdv), secrétaire (capable de gérer les rendez-vous, de les planifier, les supprimer, accès aux coordonnées clients, etc) et administrateur (notamment chargé de la configuration générale de l’application).
Vous avez déjà un site web ? Et de surcroît sous Wordpress ? Alors bonne nouvelle, vous pouvez intégrer directement l’outil sur votre site web ou lui dédier une interface depuis un sous-domaine. Le plugin n'est plus disponible depuis le 19 avril 2024, message du développeur ci-dessous.
Pour l'heure et jusqu'à nouvel ordre, il n'est apparemment plus possible d'intégrer Easy!Appointments à Wordpress, c'est temporaire d'après le développeur. Vous avez toujours la possibilité de dédier un sous-domaine, par exemple rendezvous.votre-choix.fr.
Pour l’utilisation, on peut notamment penser aux cabinets médicaux qui utilisent les services Doctolib, avec Easy!Appointments il n’y a plus besoin de payer un abonnement mensuel ou des options ici et là. C’est un outil destiné globalement à tous les professionnels gérants des rendez-vous en clientèle ou médicaux tels que les infirmiers. Les possibilités sont nombreuses, il est aussi envisageable de le configurer pour la gestion diverses de réservations de salles (dans l'enseignement, dans la restauration, etc).
Vous pouvez même l’installer localement sans mise en ligne publique et l’utiliser exclusivement en interne pour gérer tous vos rendez-vous et réservations, dans ce cas vous ne serez pas concerné par les prérequis en fin d’article. Et vous pouvez recycler n’importe quel ordinateur et y installer l’application, mais vous aurez cependant besoin d’y installer MySQL ou MariaDB car une base de donnée est impérative ainsi qu'un serveur web Nginx ou Apache.
Easy!Appointments est écrit en langage PHP, et est Open Source ❤️, vous pouvez modifier son code source pour l'adapter à vos couleurs, et vos besoins.
Il est très léger et l’installation se fait « finger in ze nose », ou presque, c’est selon votre profil (voire prérequis en fin d’article). Il suffit de dé-zipper les fichiers, les envoyer sur votre serveur (dossier html ou www), de configurer un (sous) domaine type rendezvous.monsiteweb.fr.
Désolé pour les aficionados de Windows Server, mais je n’ai jamais utilisé Windows pour de l’hébergement web (et me connaissant cela ne m'arrivera pas de sitôt), Linux étant bien plus optimisé et performant pour cela. Sous Windows, vous pouvez cependant utiliser WampServer (Windows, Apache, MySQL, PHP). Sous Linux, vous pouvez l’installer en utilisant la pile LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) qui installe toutes les dépendances nécessaires, et il est possible de remplacer MySQL par MariaDB.
Si vous prévoyez d'exposer votre interface publiquement en ligne, pensez bien à installer un certificat ssl afin de sécuriser votre domaine, site web, et comptes utilisateurs (admin, secrétaires, exécutant). Vous pouvez vous procurer gratuitement un certificat SSL par l'association Let's Encrypt, une autorité de certification qui offre gratuitement un chiffrement https à +363 millions de sites web. C'est gratuit, le certificat est automatiquement renouvelé tous les 3 mois, et le certbot dédié fait tout le job.
Quelques impressions écrans issues de la démo
(lien en bas de page)
Vue Calendrier
Dans cette section vous pouvez visualiser tous vos rendez-vous et réservations. De plus, cet outil peut tout à fait être "détourné" de son utilisation première, à savoir la prise de rendez-vous, vous pouvez donc l'utiliser pour gérer la réservation de salles par exemple, ce qui peut-être pertinent dans les (très) grandes structures, je pense notamment aux administrations publiques telles que les universités pour les salles de cours et autres.
Vue Clients et/ou utilisateurs
Cette section regroupe l'ensemble de vos clients et/ou utilisateurs, ces derniers sont ajoutés automatiquement lorsqu'ils remplissent le formulaire accessible publiquement (ou non, selon vos choix), ou peuvent être ajoutés manuellement par les profils Secrétaires ou Administrateurs.
Vue Prestations et catégories
Cette partie regroupe les prestations commerciales que vous proposez, le client choisi la prestation qu'il souhaite sur l'écran de réservation. C'est aussi là que vous pouvez ajouter des catégories ou détourner l'utilisation de l'application pour y renseigner autre chose que des prestations, par exemple un listing de vos salles de cours ou réunion.
Vue Utilisateurs
C'est ici que vous ajoutez les personnes avec leur rôle respectif. L’exécutant est la personne ou service, Secrétaires pour les personnes chargées de gérer les rendez-vous et réservations et Administrateurs pour les personnes qui seront en charge de paramétrer l'application. Le profil Secrétaires a le pouvoir d'ajouter, modifier et supprimer les rendez-vous et réservations, ajouter de nouveaux clients, etc. Le profil Administrateur n'a aucune limite.
Vue Paramètres
Cette section regroupe un certain nombre de paramètres que vous pouvez consulter sur cette image, elle est exclusivement aux personnes ayant le profil Administrateur. Vous pouvez entre autres : ajouter le nom de votre entreprise, structure, service, etc, ajouter un ID Google Analytics pour suivre les visites et actions, activer le captcha pour vous protéger contre les bots, régler les formats régionaux, etc. Le menu Logique Commerciale comprend le réglage des jours et heures de travail, délai de réservation. Le menu Contenu Juridique vous permet d'ajouter une politique d'informations sur les Cookies, des Conditions générales et une politique de Confidentialité.
C'est vraiment un excellent outil, agréable à utiliser, ergonomique et esthétique que je vous recommande vivement.
Prérequis (pour une utilisation publique) :
- Un nom de domaine
- Un hébergement web (par exemple chez o2switch, OVH, etc) ou en auto-hébergement dans vos locaux (auquel cas il vous faudra éditer votre Zone DNS afin de faire pointer votre IP publique vers votre le nom de domaine)
- Une base de données (MariaDB, MySQL) ou PostgreSQL pour les installations volumineuses.
Une erreur à signaler ou une suggestion ? Contact.
Ressources :
alextselegidis
bgrmystr