Samsung protégera vos données personnelles lors d'un retour SAV avec le nouveau Mode Réparation
Le constructeur coréen vient de déployer une nouvelle fonctionnalité dans One UI 5. La surcouche Android dispose d’un « Mode réparation » qui verrouille l’accès à vos données personnelles quand votre smartphone est envoyé en retour sav.
En revanche, il y a une bonne et une mauvaise nouvelle. La bonne c'est que Samsung va progressivement déployer une nouvelle fonctionnalité sobrement appelée "Mode réparation", et la mauvaise c'est qu'elle ne concernera pas tous les smartphones Samsung.
En effet, cette nouvelle fonctionnalité concerne tous les appareils Samsung utilisant la surcouche dudit constructeur, One UI 5. Les terminaux premium de la gamme Galaxy sont les premiers concernés, dont le S21 sur lequel cette fonctionnalité a été testée avec succès en Corée du Sud et lancée en Chine en septembre dernier.
Comment cela fonctionne ?
Vous pouvez (et devez) activer ce Mode Réparation avant d'envoyer votre smartphone en réparation, ainsi, le technicien en charge de la réparation ne pourra pas accéder à votre environnement privé incluant : vos photos, contacts, données bancaires, les messages, vos applications, etc.
Techniquement, cette nouvelle fonctionnalité permet la création d'un compte utilisateur isolé du vôtre. Lors du contrôle de l'appareil par le technicien, ce dernier sera en mesure de tester tous les aspects du smartphone et de pouvoir accéder à l'ensemble des fonctionnalités pour mener à bien ses tâches. Bien évidemment, tout cela se fait dans un environnement séparé du vôtre sur lequel le technicien n'aura aucun accès. Il pourra néanmoins télécharger, installer et tester des applications depuis le Galaxy Store. Une fois que vous recevrez votre appareil en retour, dès lors que vous l'allumerez sur votre session, toutes les données générées dans le Mode Réparation seront automatiquement supprimées.
Quels sont les appareils concernés et comment l'activer ?
Pour l'heure, seuls les smartphones compatibles avec la surcouche One UI 5 sont compatibles, dont les Galaxy S21 et S22. Samsung nous indique que le déploiement se fera de manière progressive au cours des prochains mois, et un déploiement étendu sur d'autres appareils de la gamme Galaxy sera mis en place dans le courant de l'année 2023.
Pour vérifier votre version One UI, procédez comme suit : Paramètres => A propos du téléphone => Informations sur le logiciel => Version One UI. Pensez à vérifier les nouvelles mises à jour logicielles.
Pour activer cette nouvelle fonctionnalité allez dans Paramètres puis le menu Batterie et maintenance de l'appareil, et enfin sélectionnez Mode Réparation lorsque celui-ci sera disponible.
Pour les appareils incompatibles, je vous recommande vivement de faire une sauvegarde complète de votre appareil, réinitialiser votre appareil en y supprimant toutes les données puis d'envoyer votre appareil en réparation. Dans le cas où vous enverriez votre smartphone en l'état, partez du principe que les techniciens auront la capacité de consulter toutes vos données personnelles, y-compris les plus sensibles et de les copier le cas échéant.
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Source : News Samsung.